【雷沃服务】理念心中记,服务干到位!
发布日期:2024/02/28
字号

为持续提升市场服务保障能力

确保终端服务质量有效提升

为客户提供高标准、高质量的维保服务

雷沃重工定期组织开展相关服务技术培训

挖掘机中级认证培训

     
·
·
·


此次挖掘机中级认证培训

主要培训

F系列电气、液压系统原理

潍柴国四发动机使用注意事项等

 深入了解业务 提高业务水平

更好的服务客户

储备经理培训              
         
         
         
         


邀请研究院专业工程师

对装机、挖机电控电器进行了全面的讲解

储备经理们认真听讲

为后续服务技术人才做储备



前后台能力提升培训
         

         
         
         
         
         
         

针对前后台所有人员

开展装机、挖机产品知识培训

每周针对学习内容进行测试评估

让大家深入了解产品

更好地与客户沟通

为客户答疑解难

技术经理市场培训
         
         
         
         

总结分享工作经验

分析当月市场典型故障案例

找出自我的不足

为新的一年制定新的目标

·

南部战区技术经理培训实操

互相分享各自的经验

提升综合能力


         


·

15分钟回复报修

1小时出发

4小时到达

12小时处理闭环

这是我们的服务速度

将限时、现场、精准、增值的服务内涵

贯穿每一次服务过程

真正将客户满意落到实处